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​国网凉山安宁供电公司开展优化营商环境专项宣传活动

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2019年11月17日 16:37      
       21号上午,国网凉山安宁供电公司在西昌达达百货、星光嘉苑、月城丽景开展了优化营商环境专项宣传活 动,以主动服务践行“人民电业为人民”的企业服务宗旨,让群众享受到真正的优质供电服务。
       此次活动电力公司工作人员通过现场发放安全用电宣传手册、线上缴费操作手册、公司优化营商环境服务手段提升措施等宣传资料,结合现场讲解方式,让广大群众掌握安全用电基本知识,增强安全用电意识,了解线上缴费方法,能够正常使用线上缴费,了解公司优化办电流程和压减办电成本具体政策和措施。
      通过宣传让老百姓了解优化营商环境的一些具体举措,优化营商环境有首问负责制 ,也就是老百姓来办事情的时候,问到谁 ,谁就要负责办完,而不会“踢皮球”。 落实“电管家”制度,对企业都落实“电管家”,平时有什么困难需要解决都可以找电管家办理。落实一次性告知,也就是客户来办用电申请或者各种业务的时候会给他一张一次性告知卡, 告诉客户需要办理的后续具体要准备哪些资料,避免反复跑。
 
      了解线上缴费方法,能够正常使用线上缴费,线上缴费和线上办电等“互联网+”业务,大大降低了客户 往返营业厅次数,加快实现办电“一次都不跑”的目标。增强广大人民群众安全用电意识,拓展优质服务渠道, 提升人民群众获得电力感知,真正让客户享受“互联网”带来的便捷服务。
       宣传活动得到百姓的认可,大家纷纷表示赞同。

       记者:杨秀 陈锐
(未经授权 不得转载)
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